+48 22 206 67 87Gaming OGL/2012/4464/176
PL · PLN
Okplay CasinoGRA NA WŁASNYCH ZASADACH
Pokaż wszystkieDodaj środkiZagrajPrzyznaj bonusMoje kontoZarejestruj sięWypłaćObsługa gracza
LogowanieUtwórz kontoBonusyKody bonusoweGry kasynowe
Wypłata bez przestoju

Przejdź weryfikację w Okplay Casino i graj dalej

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a całość zajmuje do 6 godzin.

Działamy na podstawie licencji Gaming Control Board Curaçao nr OGL/2012/4464/176. Audytorzy QUINEL i eCOGRA weryfikują uczciwość gier.
Podstawy

Sprawdź, kto i jak weryfikuje Twoje konto

Tu znajdziesz najważniejsze ustalenia, zanim wyślesz pierwszy skan.

Kto weryfikuje
Okplay Casino N.V.
Licencja
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2012/4464/176
Czas weryfikacji
do 6 godzin
Kiedy obowiązkowa
najpóźniej przed pierwszą wypłatą
Pytania o dokumenty
Minimalny wiek
18+
Cztery ruchy

Wyślij dokumenty dobrze już w pierwszym podejściu

Przydatne w chwili, gdy na koncie pojawia się prośba o dokumenty.

Zanim wyślesz cokolwiek
Otwierasz profil i przechodzisz do miejsca z dokumentami, zanim cokolwiek doślesz. Zerknij, jakie pola są wypełnione, a które czekają na plik.
Jeden dokument, jedno zdjęcie
Wgrywasz pierwszy dokument i sprawdzasz kadr: wszystkie rogi, brak odblasków, dane czytelne. Jeden plik na dokument wystarczy, duplikaty tylko wydłużają sprawę.
Mniej poprawek po drugim pliku
Drugi plik to potwierdzenie adresu, więc patrz, czy nazwisko i adres zgadzają się z tym, co podałeś przy rejestracji. Rozbieżność oznacza kolejną turę zdjęć.
Czekasz na wynik
Po wysłaniu nic nie robisz, tylko pilnujesz skrzynki, także folderu ze spamem. Odpowiedź przychodzi w ciągu do 6 godzin, a brakujący element dostajesz opisany wprost.
Dokumenty

Od zdjęcia do potwierdzonej tożsamości

Ta tabela mówi, po co prosimy o każdy dokument i co musi być na kopii widoczne.

Dowód osobisty

Co potwierdzaimię, nazwisko i wiek
Wymagania kopiioba rogi, dane czytelne, brak odblasków

Paszport

Co potwierdzatożsamość i obywatelstwo
Wymagania kopiistrona ze zdjęciem, bez zasłoniętych danych

Potwierdzenie adresu

Co potwierdzamiejsce zamieszkania
Wymagania kopiinazwisko, adres i data dokumentu
Jesteś w trakcie

Kiedy kasyno prosi Cię o dokumenty

Po lekturze rozpoznasz każdy moment, w którym weryfikacja staje się konieczna, i wiesz, co wtedy przygotować.

Ile mam lat według dowodu?
U nas grać możesz od 18 lat, więc przy rejestracji sprawdzamy wiek i dane z dowodu lub paszportu, zanim uznasz konto za gotowe.
Najpierw zdjęcie, potem przelew
Licencja wymaga, by Twoje konto było zweryfikowane najpóźniej przed pierwszą wypłatą, dlatego przy zleceniu wypłaty prosimy o zdjęcie dokumentu i potwierdzenie adresu.
Profil mówi co innego niż dowód
Adres czy nazwisko w profilu różnią się od tych na dokumencie, więc prosimy o ponowne zdjęcie, żeby zapis w systemie zgadzał się z papierem.
Nowa metoda, nowe sprawdzenie
Nowa karta albo inny portfel niż dotąd oznacza nowy kierunek pieniędzy, dlatego prosimy o zdjęcie tej karty lub wyciąg z nowego źródła płatności.

Skąd pochodzą pieniądze na Twoim koncie?

Licencja OGL/2012/4464/176 wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje nas do sprawdzania źródła środków w ramach walki z praniem pieniędzy. To rutynowy krok w każdym licencjonowanym kasynie, a nie zarzut wobec Ciebie.

Przy większej wpłacie lub wypłacie możemy poprosić o jeden z tych dokumentów.

  • wyciąg z konta bankowego
  • zaświadczenie o zarobkach
  • PIT lub rozliczenie roczne
  • umowa o pracę lub zlecenie
  • wyciąg z historii transakcji portfela

Powody odrzucenia zdjęcia dokumentu

Ważny dokument zamiast starego. Data ważności minęła przed dniem wysłania, a my potrzebujemy dokumentu, który jest ważny w chwili sprawdzania. Zrób zdjęcie nowego dowodu lub paszportu. Sprawdź datę ważności przed wysłaniem pliku.

Wyraźne zdjęcie całego dokumentu. Zrzut ekranu gubi zabezpieczenia i rozdzielczość, więc nie da się potwierdzić, że dokument jest prawdziwy. Sfotografuj fizyczny dokument przy dobrym świetle. Unikaj zrzutów ekranu i skanów z aplikacji.

Profil i dokument bez różnic. Imię, nazwisko, adres lub data urodzenia w profilu nie zgadzają się z danymi na dokumencie, więc kontrola nie może się zamknąć. Popraw dane w profilu zgodnie z dokumentem. Zgłoś zmianę adresu na [email protected].

Krótka ściąga

Spokój przy pierwszej wypłacie

Odpowiedzi trzymamy krótko, tak jak całą weryfikację: sześć godzin to nasz standard, nie wyjątek.

Czy muszę wysyłać dokumenty jeszcze raz przy kolejnej wypłacie?+
Nie, raz przyjęte dokumenty zostają w Twoim profilu. Sięgamy po nie ponownie tylko wtedy, gdy zmienią się Twoje dane albo wygaśnie ważność dowodu. Wtedy wystarczy jeden nowy skan, nie cała teczka.
Pod jakim regulatorem i z jakim numerem działa to kasyno?+
Okplay Casino N.V. działa na licencji Gaming Control Board Curaçao o numerze OGL/2012/4464/176. Ten nadzór zobowiązuje nas do sprawdzania tożsamości graczy, dlatego weryfikacja nie jest kaprysem serwisu, a warunkiem licencji.
Co zrobić, gdy wysłany dokument zostanie odrzucony?+
Dostajesz wiadomość z powodem odrzucenia, więc wiesz, co poprawić. Najczęściej winny jest odblask, obcięta krawędź albo niewyraźny podpis. Gdy dokument stracił ważność, w grę wchodzi wyłącznie jego nowsze wydanie.
Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację przed pierwszą wypłatą?+
Termin graniczny to pierwsza wypłata, bo bez zaliczonej weryfikacji nie wypuścimy środków. Kasyno może jednak poprosić wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Dlatego dokumenty warto mieć przygotowane od pierwszego dnia.
Co zrobić, jeśli zmieniłem nazwisko i dane się nie zgadzają?+
Potrzebny jest dokument potwierdzający zmianę, na przykład nowy dowód osobisty z aktualnym nazwiskiem. Profil musi zgadzać się z tym dokumentem, inaczej weryfikacja się nie zamknie. Taką sprawę przyjmuje adres [email protected] i zespół poprawia wpis.
Czy zdjęcia dokumentów można zrobić telefonem?+
Tak, zdjęcie z telefonu wystarczy, o ile jest ostre i bez odblasków. Nie musisz skanować dokumentu ani szukać drukarki. Zdjęcie zapisane w galerii wgrywasz w sekcji dokumentów i czekasz na wynik.

Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogła być stale ulepszana — kontynuując przeglądanie, wyrażasz zgodę na naszą politykę cookies.